🚚 Transport gratuit la comenzi peste 500 lei! Vezi produsele! 

Politica de retur

Potrivit OUG nr. 34/2014, cumparatorul are dreptul ca, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii sa returneze produsul/produsele comandat(e).

Cumparatorul se obliga sa notifice Aliah in scris, prin e-mail la aliah.pompoms@gmail.com, asupra intentiei de a returna produsul/produsele achizitionat(e), cu obligativitatea invocarii unui motiv anume.

Conditiile acceptate sunt:

  • produsele au fost livrate gresit( alta marime sau alta culoare);
  • nu se potriveste marimea;
  • produsul prezinta un defect.

In caz contrar, Aliah poate refuza returul produsului /produselor.

 

Produsul poate fi returnat doar daca se prezinta in aceleasi conditii in care a fost primit, nu este deteriorat si nu prezinta semne de uzura (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).

Banii vor fi rambursati in contul bancar din care a fost efectuata plata, in termen de max. 14 zile de la primirea coletului, doar dupa ce coletul ajunge la noi si verificam daca produsul este in regula.

Costul transportului devine responsabilitatea ta. Noi vom returna valoarea produsului cumparat minus valoarea transportului.